bonne initiative a oujda !!

[dahlia]

voila et enfin un centre d’appel à oujda qui va pouvoir offrir un nombre de poste pour jeunes diplomée ,étudiants et autres….

la ville d’oujda connaitera le lancement de ce centre d ‘appel qui est en cours d’aménagement dans quelques semaines ,c’est un très bon exemple que notre région profite à son tour des opportunités d’ouvertures de marché 😆 😆

[fadi]

dans le domaine des centres d’appels notre regions a plusieurs avantages tel ke la proximité de l’europe et le developpement des telecommunications aux Maroc ..
Tu peux nous donner plus d’informations sur ce centre Dahlia ??

[dahlia]

oui exactement fadi. 8)

tu veux savoir quoi au juste fadi??? je te réponderai en fonction de ta question si j’ai les réponses qu’il te faudrait bien sur 🙂

[fadi]

tout concernant ce nouveau centre d’apel : lieu du siége, nombre d’emplois offerts, le profil demandé .. Etc

[dahlia]

pour un demarrage ils ont deja fait la selection de 30chargées de clientèle qui débuteront avec un contrat déterminé .La selection était sur la base de diplomes bac +3 à bac+4 et de diffèrentes formations.les candidates seléctionèes se complètent et ont un niveau d’études assez remarquable.bon nombre ètait des licencièes.une formation allant de 4 a 8 semaines leur serait assurée avec la collaboration de l’ofppt et l’anapec.tandis qu le siège il serait cis au boulevard et en plein centre 😉 😉

[fadi]

Merci pour l’information !! 🙂

[Alaa-eddine]

Vous parlez de centres d’appel pour les SAV ?
si c’est le cas et qu’ils embauchent des bac+4 c’est une peut une « arnaque », mais bon, vue l’etat du marché du travail chez nous, les jeunes n’auront pas trop le choix…

[MOHAMMED]

si c est un centre d appele pour le sav niveau bac suffura le candidat aurra besoin d une bon maitrise de la langue fransaise plus un sang froid ou plutot totalement glace le reste c est facile il n aurra qu a ecouter et puis lire la procedure au client autre chose ils suivront le clandrier français c est a dire si la fete du aid parexemple tombe a un jour normale dans la semain l employer du centre travailra? la famille frapera le MALFOUF et lui prendra son cartable c est comme ca gagner sa vie n est pas toujour facile ILY BRAHA GA3 KHALAHA GA3

[dahlia]

non non ce n’est pas un centre dappel pour SAV ,c’est un centre d’émission d’appel ,j ne suis pas sure du produit de la firme mais j’ai entendu parlé de la vente des contrats téléphoniques 🙄

[thewatcher]

pour mettre les choses en claire :
le centre est au 2eme etage de la résidence albadawi dériére le grand commissariat de oujda , c est une ste de deux personnes qui vont soutraité – le marché est détenu par une ste de meknes – la géstion des appelles telephonnique du service client de l opérateur français boygue telecom 1er groupe sur le plan fraçais – des tarif imbatable mes des contrats d escrocrie comme pas possible – d ou la nécésité d un service client, reste que les condidatures sont toujours possible car l entretien pré-embauche aura lieu le 17-03-2006 , question de salaire je ne peux m avancer sur un chiffre mais vu que cette te ne fait que soutraité et que le marché d emploie a oujda est une merde totale j ai peur que ca soit le smic marocain…….si ca vous interesse le gardien de l immeble est un jeune super sympatic qui vous fournira plus de détaille il se nomme : miloude .

voilà la balle est dans votre camp!!!!!

[dahlia]

exactement thewatcher .et bienvenu d’ailleur.
Les candidates seront présentes a partir du 15 mars 2006 au siège « résidence al badawi » ,elles bénéficieront d’une autre formation produit et s’initieront avec le nouveaux outils de travail et tout…pour le salaire je ne peux me prononcer la dessus ,mais ce n’est absolument pas comparatif avec les centres d’appels de casa rabat marrakechech…mais on peut comprendre pourquoi….

[latty]

Salut Tout le monde………….qcq je pense de ce que Foula vient de nous dire ou nous présenter……..je suis tout à fait d’accord, un centre d’appel au sein d’un autre centre d’appel 😳 ………alors où sont les vrais propriétaires?????est ce que ça existe cette forme ?? ❓

eh oui espérant qu’on puisse compendre ce qui se passe devant nos PROPRES YEUX 😯 …………

Merciiiiiiiiiiiii pour votre participation

[latty]

ecrit pas Foula:

Salamo 3alaykome 🙂 , je suis nouvelle sur le forum, et je veux poser un sujet qui me semble intéressent et nouveau sur Oujda.
L’expansion des centres d’appels sur Oujda a commencé, c’est Zénith call centre et Orient call, et les deux concurrent sont sur le même plateau, c’est juste le début et plus tard y’aura d’autres 😉 .
Vous avez une idée sur ça ? Qu’est ce que vous pensez ?

[dahlia]

c vrai ce truc des deux concurrents sur le meme plateau ❓ ❓ ❗

je n ai toujours pas d idée la dessus …mais je ne sais pas peut etre les deux se sont mis d accord de vendre 2 produits differents chak pour soi mai en meme temps ils veulent reduire les couts de gestion et du coup celui du personnel
c a dire pas la peine de recruter tout un autre groupe de teleconseilleres pour l autre nouveau call center ,mais de partager les charges du personnel entre les 2 pour juste un seule groupe:D 😀
tant pis si c est au dessus des capacités des teleconseilleres 🙂

ils peuvent feindre tout objectif (creation d emploi )de multinationalisation pour leurs interets 😆 😆

en tout cas c juste une speculation en attendant de savoir ce qui se passe au juste …. 😉

je ne fais que papoter la 🙂

[Foula]

Merci dahlia
Oui comme tu as dit les principaux produits de Zénith sont les abonnements téléphoniques en France des différents opérateurs tel que Bouygues, SFR et Coriolis.information de plus c’est le 1ér centre sur l’orientale.

Et depuis peu de temps les deux centres d’appels sont sur le même plateau et ils vont le même produit 😆 , mais actuellement y’a plus de Zénith car il a loué son plateau ainsi que son staff et les TA à Orient Call pour un an, en attendant que ce deuxième termine les travaux de son locale, c’est tout prés de l’Université Mohamed I.

Et d’après se que j’ai vécu, les centres d’appels offre une opportunité de travail pour les jeunes diplômés oui c’est vrai (c’est mieux que le chômage) mais c’est pas un travail stable et sans oublier que c’est un job de stress.

[Auteur]

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